STAFF | ¿Cómo proceder en una apelación por uso de hacks o similares?

Las apelaciones pueden ser toda una complicación, debido a la imposibilidad de realizar una SS, sin embargo, debemos recordar que en las propias normas se destaca:

Desde el 12-03-2022, MineLatino Network ya no realiza SS, salvo excepciones (las cuales dichas excepciones, son aplicadas por un CEO / CO-CEO / OWNER. Ningún staff puede obligarte a la realización de una SS y si te sanciona por ello, puedes apelar y reportar al staff responsable.

https://minelatino.com/politicas/#Politica_4_%7C_Aceptacion_de_las_SS

Esto quiere decir, que un CEO / CO-CEO / OWNER, puede solicitar realizar una SS a un jugador, por un experto cualificado para esto (para casos donde determinar la inocencia o culpabilidad sea complicado); es decir, en casos de emergencia, gente de rango superior, puede determinar si realizar una SS o no, aunque primero se le debe informar al jugador y solicitar de manera amable, recalcando que se puede negar, pero la sanción se mantendría.

¿Qué sanciones no son apelables?

Toda sanción por uso de hacks evidentes, no es apelable; siempre y cuando la evidencia sea sólida y no haya ninguna duda. Por ejemplo:

  • Fly.
  • Kill-Aura descarado.
  • Entre otros casos.

Es decir, esos casos donde la evidencia es sólida, se niega la apelación directamente; aunque, si el jugador tiene trayectoria, se puede disminuir, como bien se indica en la norma:

 Estas sanciones pueden ser apeladas, en caso de que el jugador tenga un historial largo en la Network (avance, rangos, etc). En dado caso, la sanción se bajaría a 21 días y sería su última oportunidad (deberá borrar cualquier modificación).

https://minelatino.com/normas-generales/#Normas_sobre_el_uso_de_hacks

Siempre y cuando sea la primera vez y queda enteramente al criterio del que esté atendiendo la apelación (recomendable verificar sanciones pasadas, historial, si tiene compras, etc).

¿Qué sanciones son apelables?

Hay algunas sanciones que si pueden ser apelables y se prestan mucho a interpretación. Empecemos:

Altos CPS, por el Anti-Cheat

Estas sanciones, si alguien las apela, se le informa al jugador:

  • El Anti-Cheat te ha detectado un alto nivel de CPS, ¿Puedes explicar cómo los logras?

Si el jugador se justifica de alguna manera creíble y los CPS no sobrepasan los 50 CPS, pues se le procede a informar:

  • En esta ocasión retiraremos la sanción, pero no puede continuar usando esta técnica para jugar, por la imposibilidad de diferenciarte de un jugador limpio y uno con hacks. De volver a ocurrir, la sanción se quedará.

Esto si la sanción ha sido automática o la evidencia, es solo de las alertas del Anti-Cheat; en caso de que haya evidencia de alguna irregularidad más, entonces se le notificaría que por la acumulación de anormalidades, no se podría retirar la sanción.

¿Qué cosas se tienen que evitar hacer?

Hay cosas que debemos evitar hacer, entre ellas se destacan:

  • Pedir vídeos y/o similar: Muy molesto, poco serio y fácil de falsificar.
  • SS: Dejarlo para casos realmente de emergencias.

Anotaciones finales

Recuerda que si por ejemplo, es un influencer y la evidencia es muy relativa, se le explica porque se le sancionó y se le retira la sanción, ¿Por qué? Porque si no es precisa la información, es posible que sea una confusión / lag / otros; y teniendo en cuenta que se tienen pocas razones para usar hacks (ya que se podría perder un rango de paga / influencer), pues se puede dar más espacio a la duda.

Sin embargo, esto deja de ser así, si la evidencia es más sólida o si ya va ocurriendo muchas veces. En todo caso, se le debe informar al jugador cuál es el motivo de su sanción y decirle que eso, aunque pueda ser legal, es sospecha para nosotros y que evite hacerlo.